Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
1. Einleitung
Willkommen und vielen Dank für Ihr Interesse an Baseus!
Shenzhen Baseus Technology Co., Ltd ("Baseus Shenzhen") betreibt diese Website und BASEUS TECHNOLOGY (HK) CO., LIMITED ("Baseus Hong Kong") bietet und verkauft die Produkte von Baseus über die Websiteist verantwortlich für Angebote und Verkauf von Produkten über diese Website. Beide Unternehmen werden im Folgenden gemeinsam als "Baseus" bezeichnet.
Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:
Baseus Hongkong:
- Eingetragene Anschrift: FLAT/RM 185G/F, HANG WAI IND CENTRE, NO.6 KIN TAI ST, TUEN MUN.
- E-Mail Adresse: [baseus.de@baseus.com]
- Telefon: [VOLLSTÄNDIG]
- Informationen zur Anmeldung: [COMPLETE]
Baseus Shenzhen:
- Eingetragene Anschrift: Gebäude B, Baseus Intelligent Park, Nr. 2008, Xuegang Road, Gangtou Community, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, China.
- E-Mail Adresse: [baseus.de@baseus.com]
- Telefon: [VOLLSTÄNDIG]
- Informationen zur Anmeldung: [COMPLETE]
Mit Besuchen dieser Website, erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Nutzungs- und Verkaufsbedingungen ("Bedingungen") im Zusammenhang mit der Nutzung der Website (Abschnitte 2, 3, 7-11) einverstanden. Wenn Sie ein Produkt kaufen, erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Bedingungen im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten einverstanden (Abschnitte 2, 4-11). Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte diese Website nicht weiter und kaufen Sie unsere Produkte nicht.
Sie müssen die Volljährigkeit in Ihrer Region/Ihrem Wohnsitz erreicht haben, um auf der Website einkaufen zu können.
2. Zweck und Anwendungsbereich
Die folgenden Bedingungen sind ein rechtsgültiger Vertrag zwischen Ihnen ("Sie" und "Ihr") und Baseus bezüglich Ihres Besuchs der Website und Ihres Kaufs von Baseus-Produkten. Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten sowohl beim Besuchen dieser Website als auch beim Kauf von Baseus-Produkten unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien [INCLUDE LINK], die die von uns gesammelten persönlichen Daten und deren Verwendung und Weitergabe erläutern. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Bedingungen und sind in Verbindung mit ihnen zu verstehen.
Machen Sie sich zusätzlich zu diesen Bedingungen bitte mit den einzelnen Produktbeschreibungen auf der Website vertraut, um die besonderen Eigenschaften und technischen Spezifikationen, die Preise, Bewertungen, FAQs, Angebote und andere nützliche Informationen des jeweiligen Produkts zu verstehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Beschreibung und die Anforderungen des Produkts vor dem Kauf sorgfältig zu lesen.
Diese Bedingungen sind für Vertragsabschlüsse in deutscher, englischer, polnischer und spanischer Sprache verfügbar.
Alle Informationen im Zusammenhang mit dem Kaufprozess werden den Nutzern in diesen Bedingungen und auf der Website vor Beginn des Kaufs zur Verfügung gestellt.
Baseus archiviert das elektronische Dokument, in dem der Vertrag formalisiert wird, und stellt es den Nutzern bei Bedarf zur Verfügung.
Baseus stellt Ihnen diese Bedingungen vor Abschluss des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung, und zwar in einer Weise, die es ermöglicht, den Inhalt dieser Bedingungen mit Hilfe des von Ihnen verwendeten IKT-Systems (Informations- und Kommunikationstechnologie) zu erwerben, zu reproduzieren und aufzuzeichnen.
BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. MIT DEM BESUCH DIESER WEBSITE ODER DEM KAUF EINES PRODUKTES, BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND SICH MIT IHNEN EINVERSTANDEN ERKLÄREN.
3. Besuch der Website
3.1. Zugang zur und Nutzung der Website
Die Website kann von Nutzern über 13 Jahren frei besucht werden.
Um bestimmte Elemente der Website nutzen zu können, müssen Sie sich möglicherweise registrieren, indem Sie ein Konto anlegen. Nur Nutzer über einem Alter von 18 Jahren können sich registrieren.
Die Nutzung der Dienstleistungen von Baseus ist möglich, wenn das von Ihnen verwendete IKT-System (Informations- und Kommunikationstechnologie) die technischen Mindestanforderungen erfüllt, wie z. B. den Zugang zur Website mit einem beliebigen Webbrowser, der den Zugang zum Internet und die Anzeige von HTML-Dokumenten ermöglicht.
Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Diensten zu gewährleisten, ergreift Baseus technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad der Bedrohung der Sicherheit der angebotenen Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen, um zu verhindern, dass Unbefugte personenbezogene Daten, die über das Internet übermittelt wurden, erlangen und manipulieren.
3.2. Kontoerstellung
Um Ihr Konto einzurichten, müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse angeben und Ihr Passwort wählen.
Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Ihres Passworts zu wahren, und Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die sich auf Ihr Konto oder Ihr Passwort beziehen oder damit in Verbindung stehen. Sie stimmen zu, dass die Informationen, die Sie Baseus bei der Registrierung oder zu einem anderen Zeitpunkt zur Verfügung stellen, wahr, fehlerfrei, aktuell und vollständig sind. Sie verpflichten sich außerdem, die Richtigkeit und Aktualität dieser Informationen jederzeit aufrechtzuerhalten. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Konto nicht mehr sicher ist und/oder kompromittiert wurde (z.B. im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder einer unbefugten Offenlegung oder Nutzung Ihrer Konto-ID oder Ihres Passworts), verpflichten Sie sich, Baseus unverzüglich über den Live-Chat oder schriftlich an [EMAILADRESSE ANGEBEN] zu informieren. Das Konto wird auf unbestimmte Zeit erstellt. Die Erstellung und Nutzung des Kontos wird von Baseus kostenlos zur Verfügung gestellt.
3.3. Bedingungen und Einschränkungen der Nutzung
Sie können die Website durchsuchen, um auf die auf der Website verfügbaren Informationen, Dienste und Funktionen zuzugreifen, sie anzufordern und zu nutzen.
Sie dürfen die Website nur zu den oben genannten Zwecken in Übereinstimmung mit den hier dargelegten Bedingungen und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen nutzen.
Wenn Sie sich nicht an das Vorstehende halten, behält sich Baseus das Recht vor, ohne Vorankündigung alle Maßnahmen zu ergreifen, die für notwendig erachtet werden, um seine Rechte geltend zu machen und zu verteidigen und die unbefugte Nutzung zu verhindern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Sperrung Ihres Zugangs und/oder Ihres Kontos auf der Website, den Einsatz von Sperrtechnologien und/oder die Einleitung rechtlicher Schritte.
Insbesondere, aber nicht ausschließlich, verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:
- die Website in einer Weise zu nutzen, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften mit Gesetzeskraft, die Rechte Dritter (insbesondere, aber nicht ausschließlich, Bild-, Datenschutz- und geistige Eigentumsrechte) oder gegen Treu und Glauben, Ethik oder die öffentliche Ordnung verstößt, einschließlich der Förderung oder Unterstützung krimineller oder illegaler Aktivitäten, oder rassistische, fremdenfeindliche, gewalttätige, bösartige, unhöfliche, obszöne oder rechtswidrige Inhalte zu übermitteln.
- die Website zu oder in einer Art und Weise zu nutzen, die vom intendierten Zweck abweicht (einschließlich des Zugangs, der Anforderungen und der Nutzung der auf der Website verfügbaren Informationen, Dienstleistungen und Funktionalitäten) oder die Website zu einem als privaten, nicht-kommerziellen Zwecken zu nutzen, es sei denn, Baseus hat dies ausdrücklich und schriftlich genehmigt.
- die Website in einer Weise zu nutzen, die die Website selbst, ihre Server oder Systeme und Netzwerke stört oder unterbricht, oder sich an irgendeiner Art von Aktivität zu beteiligen, die eine unnötige oder unverhältnismäßige Inanspruchnahme der Infrastruktur der Website verursachen kann. Dies umfasst ohne Einschränkung auch die Übertragung, Installation oder Verbreitung von Viren, bösartigem Code oder anderen schädlichen Programmen oder Dateien, die Schäden, Störungen, Ineffizienzen oder Defekte im Betrieb der Website oder auf einem Gerät eines Dritten verursachen können, sowie die Erlangung oder den Versuch, auf Materialien oder Informationen zuzugreifen, die nicht absichtlich durch die Website zur Verfügung gestellt oder zur Verfügung gestellt werden.
- für Produkte und/oder Dienstleistungen zu werben, sie zu verkaufen oder zu kaufen, sofern dies nicht ausdrücklich genehmigt ist oder diese mit den auf der Website angezeigten Marken konkurrieren.
- ohne deren ausdrückliche Zustimmung auf irgendeine Weise personenbezogene Daten von anderen Nutzern der Website zu sammeln oder Informationen weiterzugeben, die direkt oder indirekt die Identifizierung einer Person ermöglichen.
- systeme oder Software zu verwenden, um Inhalte, Elemente, Materialien, Funktionen, Informationen oder Daten der Website zu extrahieren, sei es für kommerzielle oder anderweitige Zwecke ("Screen Scraping").
3.4. Beendigung
Sie können das Konto jederzeit ohne Kosten kündigen, indem Sie Baseus unter [EMAILADRESSE ANGEBEN] oder per LiveChat benachrichtigen. Alle persönlichen Daten und das Benutzerkonto werden dann gleichzeitig gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie [LINK EINBINDEN].
Baseus hat das Recht, den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen, dies umfasst auch die Löschung des Benutzerkontos in den, in Abschnitt "3.3. Bedingungen und Beschränkungen der Nutzung" angegeben Fällen.
4. Ein Produkt kaufen
4.1. Eine Bestellung aufgeben
Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie im Katalog der Website blättern und alle gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Während des Besuchs der Website sehen Sie die Anzahl der ausgewählten Produkte in Ihrem Warenkorb. Um dessen Inhalt, einschließlich aller bestellten Artikel, den Gesamtbetrag der Bestellung, den verfügbaren Zahlungsmitteln und den damit verbundenen Kosten zu sehen können Sie auf den Warenkorb klicken. Die anfallenden Steuern hängen von der Region ab, in der Sie einkaufen, und werden an der Kasse angezeigt. Während Ihres gesamten Website-Besuchs werden alle ausgewählten Produkte ordnungsmäß in Ihrem Warenkorb gespeichert.
Die Preise sind in der jeweiligen Landeswährung angegeben und enthalten die anfallenden Steuern.
Durch Anklicken des Warenkorbs oder Auswahl einer Express-Kaufoption gelangen Sie zur Kaufabwicklung.
Wenn Sie sich für eine Express-Kaufabwicklung entscheiden, müssen Sie die Kaufabwicklung unserer Partner durchlaufen, indem Sie Ihre Anmeldedaten eingeben und die entsprechenden Daten ausfüllen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unsere Checkout-Partner finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. [INCLUDE LINK]
Sie können sich in Ihr Konto einloggen, bevor Sie zur Kasse gehen, oder als Gast weiter zur Kasse gehen. Um den Bestellvorgang abzuschließen, müssen Sie Ihre Lieferadresse, Ihr Liefergebiet und die Daten angeben, die für die Zahlung mit dem Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel erforderlich sind. Die für den Kauf von Produkten zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel, die voraussichtliche Lieferzeit, Informationen zur Garantie und etwaige Lieferbeschränkungen, die für Ihre Lieferregion gelten, werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sie verpflichten sich, die bereitgestellten Formulare nach bestem Wissen und Gewissen auszufüllen. Sie bestätigen, dass die mit Baseus geteilten Daten korrekt sind. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Baseus finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Baseus zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Wenn Sie eine Bestellung zum Kauf eines Produktes bei Baseus aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und die Einzelheiten Ihrer Bestellung enthält. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail oder einer Nachricht in Ihrem Kundenkonto bestätigen.
4.2. Zahlung, Vertragsformalitäten und Auftragsbestätigung
Bevor Sie auf die entsprechende Schlatfläche zum Kauf klicken können, müssen Sie diese Bedingungen lesen und akzeptieren, indem Sie eine auf der Website geforderte Bestätigungsaktion durchführen (z. B. durch Ankreuzen eines entsprechenden Kästchens).
Wenn Sie sich für eine Express-Kaufabwicklung entscheiden, werden Sie zu den Zahlungsprozessen unserer Partner weitergeleitet, bevor Sie diese Bedingungen akzeptieren.
Die Bestellung wird durch Anklicken des entsprechenden Bestellbuttons abgeschlossen und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen auf Ihren Wunsch eine elektronische Rechnung zusenden. Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder schreiben Sie uns an [EMAILADRESSE ANGEBEN], wenn Sie eine elektronische Rechnung oder stattdessen eine physische Rechnung erhalten möchten.
Die Sprachen, in denen das Kaufverfahren abgewickelt und der entsprechende Vertrag abgefasst wird, sind Englisch, Deutsch, Polnisch oder Spanisch.
Nach Abschluss der Bestellung und Bestätigung der Zahlung in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, sehen Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung auf dem Bildschirm und erhalten eine E-Mail, die Sie ausdrucken und herunterladen können. In dieser E-Mail wird Ihnen bestätigt, dass Ihre Bestellung aufgegeben wurde, sie enthält unter anderem die folgenden Informationen: Identität und Kontaktdaten von Baseus, eine Zusammenfassung der Bestellung, den Lieferzeitraum und die damit verbundenen Kosten und Beschränkungen, falls zutreffend, den Gesamtbetrag der Bestellung, die enthaltenen Steuern, die Zahlungsbestätigung und einen Link zu diesen Bedingungen, den Sie herunterladen und speichern können, um sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal einsehen zu können.
Baseus behält sich das Eigentum an den bestellten Produkten vor, bis der volle Preis und alle zusätzlichen Kosten, einschließlich der Versandkosten, eingegangen sind. Im Falle einer Nichtbezahlung verpflichten Sie sich, die erhaltenen Produkte auf Verlangen von Baseus auf eigene Kosten zurückzusenden.
Um Baseus vor missbräuchlichen Praktiken von Betrügern zu schützen und für den Fall, dass Baseus oder der Online-Zahlungsdienstleister eine möglicherweise betrügerische Bestellung vermutet, behalten wir uns das Recht vor, Sie (vor der Bearbeitung der Bestellung) um zusätzliche Nachweise (einschließlich Ihres Ausweises) zu bitten, um zu überprüfen, ob ein Betrug vorliegt oder nicht.
Reagiert der Käufer nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach der Aufforderung durch Baseus oder den Online-Zahlungsdienstleister, wird die Bestellung storniert und Baseus erhält keine Zahlung. Wenn die Zahlung für die Bestellung bereits eingegangen ist, wird Baseus diese innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ablauf der vorgenannten Frist auf demselben Zahlungsweg zurücksenden.
In jedem Fall behält sich Baseus das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung abzulehnen, wenn (i) ein offener Rechtsstreit mit Ihnen besteht; (ii) frühere Bestellungen von Ihnen ganz oder teilweise nicht bezahlt wurden; und (iii) die Bestellung nicht oder nur teilweise bezahlt wird.
4.3. Nichtverfügbarkeit des Produkts
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, werden Sie entweder während des Bestellvorgangs darüber informiert, wobei Baseus einen Hinweis anzeigt, dass das gewünschte Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, oder Baseus informiert Sie nach Bestätigung der Bestellung über die angegebene E-Mail-Adresse.
Sollte eines oder mehrere bestellte Produkte nach der Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, werden die nicht verfügbaren Produkte von der Bestellung abgezogen. Der Betrag, der den abgezogenen Produkten entspricht, wird Ihnen dann zurückerstattet. Bitte lesen Sie den Abschnitt "6.3. Rückerstattungspolitik" für weitere Einzelheiten zum Rückerstattungsverfahren.
5. Lieferung
Wenn die Bestellung fertig ist, wird diese an die von Ihnen während des Kaufvorgangs angegebene Postadresse versandt. Baseus nutzt die Amazon Multi-Channel Fulfilment Services, um die Lieferung und Rücksendung von Bestellungen zu verwalten. Basierend auf der Lieferpolitik von Amazon gelten die folgenden Lieferbedingungen:
Die Lieferfrist und die damit verbundenen Kosten und Einschränkungen werden während des Bestellvorgangs und in der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Sie können unsere Versand- und Rückgabebestimmungen [BITTE FÜGEN SIE EINEN LINK ZUR VERSAND- UND RÜCKGABEPOLITIK EIN] für weitere Informationen einsehen.
Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder schreiben Sie uns an [EMAILADRESSE EINFÜGEN], falls Produkte in Ihrer Bestellung fehlen oder nicht rechtzeitig ankommen. [FÜGEN SIE ALLE RELEVANTEN LIEFERBEDINGUNGEN, WIE SIE MIT AMAZON VEREINBART WURDEN, UND ANDERE RELEVANTE INFORMATIONEN HINZU].
Eine Lieferung ist abgeschlossen, sobald der Spediteur die Produkte Ihnen oder einem von Ihnen bestimmten Dritten zur Verfügung stellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das mögliche Vorhandensein von Schäden, Mängeln und die Unversehrtheit der gelieferten Produkte unmittelbar nach deren Erhalt zu überprüfen.
- Rückgabe, Rechtsbehelfe bei Vertragswidrigkeit und Erstattungen
Sobald die Zustellung abgeschlossen ist, haben Sie die folgenden Möglichkeiten:
- Senden Sie die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen durch Rücktritt vom Vertrag ("Rücktrittsrecht") ab dem Datum der Lieferung zurück und verlangen Sie eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass Sie die Portokosten zu tragen haben. Siehe Punkt '1. Rückgabebestimmungen' für weitere Einzelheiten und überprüfen Sie außerdem unsere Versand- und Rückgaberichtlinien [BITTE FÜGEN SIE EINEN LINK ZUR VERSAND- UND RÜCKGABEPOLITIK EIN].
- Wenn Sie feststellen, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht konform sind (z. B. fehlerhaft sind oder nicht so aussehen wie in der Werbung angegeben), können Sie während der in Ihrem Land geltenden Frist die Nachbesserung, den Ersatz oder eine teilweise Rückerstattung verlangen (gesetzliche Gewährleistungsrechte). Weitere Einzelheiten über die gesetzliche Garantie finden Sie hier [INCLUDE LINK TO: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_en.htm]. Bitte beachten Sie, dass in den meisten EU-Ländern eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gilt, obwohl einige Länder längere Fristen vorsehen können.
- Sie können auch unsere gewerbliche Garantie nach Produkttyp in unserer Garantiepolitik nachlesen [LINK ZUR GARANTIEPOLITIK EINFÜGEN].
6.1. Rückgabebestimmungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt haben und diese an verschiedenen Tagen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist nach vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder LiveChat) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Verfahren für Widerruf und Rückgabe
Sie können uns zum Beispiel unter [EMAILADRESSE EINSCHLIESSEN] mit diesem " Formular für die Rückgabe und Erstattung von Produkten" kontaktieren:
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Formular für die Rückgabe und Erstattung von Produkten
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Sie können auch unseren LiveChat nutzen, bei dem wir Sie um die in diesem Formular enthaltenen Informationen bitten werden.
Sobald wir Ihre Entscheidung erhalten haben, werden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail oder LiveChat übermitteln, in der Sie folgende Informationen finden:
- Rücksendeetikett: Ein Etikett, das die Adresse des Versandzentrums enthält, das die Rücksendung entgegennimmt und bearbeitet. Wir bitten Sie, das Etikett auf dem Retour-Paket anzubringen. Wenn Sie stattdessen einen anderen Logistikdienstleister für die Rücksendung bevorzugen, müssen Sie die hieraus entstehenden Kosten selbst tragen.
Anmerkung*: Auf dem Rücksendeetikett sind keine Portokosten angegeben.
Sie haben die Waren möglichst in der Originalverpackung unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung mitteilen, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.
Aus der Ausübung dieses Rechts erwächst Ihnen keinerlei Haftung. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Sobald unser Versandzentrum das Retour-Paket erhalten hat, beginnt der Erstattungsprozess. Bitte lesen Sie den Abschnitt "6.2. Regelungen zur Erstattung " für weitere Einzelheiten zum Rückerstattungsprozess.
6.2. Regelungen zur Erstattung
Wenn Sie aufgrund Ihres Widerrufsrechts oder unserer Garantiebedingungen eine Rückzahlung verlangt haben, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir von Ihrer Entscheidung in Kenntnis gesetzt wurden. Dies setzt voraus, dass wir den Nachweis erhalten haben, dass die Produkte an uns zurückgesandt wurden. Wir können die Erstattung allerdings zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben. Wenn wir keinen Nachweis erhalten, dass die Produkte an uns zurückgesandt wurden, erstatten wir die Kosten innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem wir die Produkte erhalten.
Bevor wir die Rückerstattung vornehmen, prüfen wir die zurückgesandten Produkte wie folgt, um Ihren Antrag zu bearbeiten:
- Wenn Sie die Waren zurücksenden und innerhalb der Frist von vierzehn (14) Tagen die Erstattung des Kaufpreises beantragen, werden wir prüfen, ob sich die Waren in dem Zustand befinden, in dem wir sie Ihnen geliefert haben. Wenn wir feststellen, dass der Wert der Ware durch den Umgang mit ihr gemindert wurde, weil sie in einer Weise behandelt wurde, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist, können wir den entsprechenden Betrag von der endgültigen Rückzahlung abziehen.
- Wenn Sie infolge eines Sachmangels eine Preisminderung verlangen, bemessen wir die Wertminderung anhand der Differenz zwischen dem Wert, den die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung gehabt hätten, wenn sie vertragsgemäß gewesen wären, und dem Wert, den die tatsächlich gelieferten Produkte zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses hatten.
- Wenn Sie aufgrund eines Sachmangels eine Erstattung beantragen, werden wir prüfen, ob der Sachmangel geringfügig ist; in diesem Fall werden wir eine andere, geeignetere der oben genannten Abhilfemaßnahmen anbieten.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir erstatten Ihnen alle mit dem Sachmangel verbundenen Kosten. Bei der Rücksendung erstatten wir Ihnen alle Kosten mit Ausnahme (i) der unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren und (ii) der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie für die Rücksendung eine andere Versandart als die von Baseus angebotene günstigste Standardversandart gewählt haben.
- Garantien und Haftung
Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten im größtmöglichen Umfang, den das zwingend anwendbare Recht zulässt. Dieser Abschnitt dient nicht dazu, unsere Haftung in dem Umfang einzuschränken, in dem wir Ihnen gegenüber nach dem Gesetz oder gemäß den gesetzlichen Rechten, die Sie möglicherweise haben, haftbar sind, und wird auch nicht so gehandhabt.
In einigen Ländern oder Gerichtsbarkeiten ist die Einschränkung oder der Ausschluss bestimmter Garantien nicht zulässig. Sie können auch andere Rechte haben, die je nach Gerichtsbarkeit variieren.
7.1. Produkte
Soweit Baseus vertragskonforme Produkte liefert, gibt Baseus keine Zusicherung oder Garantie, dass die Produkte auf der Website Ihren spezifischen persönlichen Anforderungen oder Erwartungen entsprechen oder Ihnen gefallen, es sei denn, Sie haben uns diese mitgeteilt und wir haben vereinbart, ein Produkt nach Ihrem persönlichen Standard zu liefern.
7.2. Ihre Zusicherungen und Garantien
Sie garantieren, erklären und stimmen zu, dass:
- Sie werden die Produkte nicht auf eine Art und Weise nutzen, die (i) die geistigen Eigentumsrechte von Baseus oder Dritten oder andere Rechte verletzt oder missbraucht; (ii) gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt oder Baseus dazu bringt, gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen oder einen illegalen Zweck zu verfolgen; (iii) gegen diese Bedingungen verstößt; oder (iv) die Sicherheit Ihres Kontos oder der Website oder Sie selbst in irgendeiner Weise gefährdet.
- Sie werden die geltenden Gesetze und Vorschriften in Verbindung mit der Nutzung der Website und der Produkte einhalten.
- In Anbetracht der Tatsache, dass die Produkte für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt sind, Sie die Produkte nicht vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen, weiterverkaufen, unterlizenzieren, vertreiben, übertragen oder anderweitig verfügbar machen werden, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.
- Sie werden anderen Personen nicht erlauben, ohne Erlaubnis auf Ihr Konto oder auf die Konten anderer zuzugreifen, Konten über Bots oder andere automatisierte Mittel zu erstellen oder andere betrügerische Aktivitäten durchzuführen.
- Sie werden die Produkte oder Teile davon nicht verändern oder anpassen oder abgeleitete Werke oder Teile davon erstellen, es sei denn, Baseus gestattet dies ausdrücklich oder die vorgenannte Einschränkung ist durch geltendes Recht ausdrücklich untersagt (in diesem Fall müssen Sie Baseus schriftlich kontaktieren, um die geplante Aktivität mitzuteilen und zu besprechen, ob Baseus bereit ist, die gewünschten abgeleiteten Werke bereitzustellen).
8. Geistiges Eigentum
8.1. Geistiges Eigentum
Für die Zwecke dieser Vorschriften und insbesondere dieses Abschnitts bedeutet "geistiges Eigentum" ohne Einschränkung Patente, Gebrauchsmuster, Geschmacksmuster, Unterscheidungszeichen, Marken, Handelsnamen, Firmennamen, Logos, Domänennamen, Urheberrechte und verwandte Rechte, Datenbanken, Software, Hardware, Schaltkreisdesigns oder -entwürfe, Geschäftsgeheimnisse und Know-how. Wenn auf Rechte an geistigem Eigentum Bezug genommen wird, umfassen diese Eigentumsrechte oder Rechte mit gleicher Wirkung in jedem Teil der Welt und alle Rechte daran (eingetragene oder nicht eingetragene bzw. eintragungsfähige oder nicht eintragungsfähige) sowie alle Anträge, Eintragungen, Erweiterungen und Verlängerungen in Bezug auf diese Rechte.
Die Website enthält Inhalte, Elemente, Materialien, Funktionen oder Informationen (z. B. (nicht abschließend) visuelle Schnittstellen, Grafiken, Designs, Zusammenstellungen, Computercode - einschließlich Quellcode oder Objektcode -, Lehrvideos), die Gegenstand von Rechten an geistigem Eigentum und Gesetzen sind (für die Zwecke dieses Abschnitts zusammenfassend "Inhalt"). Sie nehmen zur Kenntnis und erkennen an, dass Baseus das ausschließliche Eigentum oder die entsprechenden Lizenzen oder Titel an den Rechten des geistigen Eigentums an der Website und ihrem Inhalt besitzt.
In einigen Fällen kann die Website Inhalte Dritter enthalten, die durch geistige Eigentumsrechte dieser Dritten geschützt sind. Im Rahmen der geltenden Gesetze haftet Baseus in keiner Weise für den Inhalt Dritter auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen im Inhalt oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die als Folge der Nutzung eines solchen Inhalts entstehen.
Ihnen wird hiermit die Erlaubnis erteilt, die Website und ihren Inhalt zu nutzen, und zwar in dem Umfang, der unbedingt erforderlich ist, um eine solche Benutzung gemäß diesen Bedingungen zu ermöglichen. Nichts in diesen Bedingungen oder auf der Website ist so auszulegen, dass stillschweigend oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung von geistigem Eigentum von Baseus oder Dritten, das auf der Website oder ihrem Inhalt angezeigt wird, ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung in jedem Fall gewährt wird, es sei denn, hierin ist ausdrücklich etwas anderes festgelegt. Baseus behält alle Rechte an dem geistigen Eigentum, der Website und den Inhalten, die hier nicht ausdrücklich gewährt werden.
8.2. Benutzergenerierte Inhalte
Wir können auf der Website Bereiche zur Verfügung stellen, in denen die Nutzer Inhalte wie Texte, Kommentare oder Meinungen, Feedback, Informationen, Daten, Fotos, Videos, Software, Musik usw. (nutzergenerierte Inhalte oder „UGC") hochladen, einreichen, teilen, anzeigen oder anderweitig veröffentlichen können (im Folgenden Hochladen").
Für alle UGC, die Sie auf die Website hochladen, sind ausschließlich Sie verantwortlich. Durch das Hochladen auf die Website erklären Sie, dass Sie alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen oder Rechte erhalten haben, und Sie gewähren Baseus hiermit im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang eine gebührenfreie, nicht-exklusive, unterlizenzierbare, übertragbare, weltweite Lizenz zur Nutzung dieser UGC, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Übersetzung, Erstellung abgeleiteter Werke auf der Grundlage, Verteilung, Durchführung oder Anzeige dieser UGC, ganz oder teilweise, in jeder Form, jedem Medium oder jeder Technologie, die jetzt bekannt ist oder in Zukunft für jeden Zweck entwickelt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbe- und Promotionszwecke.
Sie erklären sich damit einverstanden, Baseus im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang von jeglicher Haftung und Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die in Verbindung mit Ansprüchen entstehen, die sich aus oder im Zusammenhang mit UGC ergeben, das Sie auf die Website hochladen, freizustellen, zu entschädigen und schadlos zu halten. Sie müssen angemessene Unterstützung bei der Verteidigung gegen solche Ansprüche leisten. Baseus behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über jede Angelegenheit zu übernehmen, die der Entschädigung durch Sie unterliegt.
Baseus behält sich das Recht (aber nicht die Pflicht) vor, UGC ganz oder teilweise abzulehnen, zu blockieren oder von der Website zu entfernen, wenn es gegen die vorstehenden Bestimmungen verstößt.
Wenn Sie UGC auf der Website finden, von dem Sie glauben, dass es (i) Ihre Rechte oder die Rechte Dritter verletzt oder (ii) in irgendeiner Weise gegen diese Bedingungen oder die geltenden Gesetze, die Moral oder die öffentliche Ordnung verstößt, können Sie uns dies über den folgenden Kanal mitteilen, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können: [E-MAIL ADRESSE ANGEBEN].
- Kundenbetreuung
Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Informationen über unsere Website oder über Ihre Einkäufe anzufordern, sowie für Kundendienstanfragen oder alle damit zusammenhängenden Probleme oder Beschwerden, indem Sie uns über Live-Chat kontaktieren oder an [EMAILADRESSE EINFÜGEN] schreiben.
Wenn Sie sich in Polen befinden, können Sie uns auch unter der folgenden Adresse erreichen: [INCLUDE CUSTOMER SUPPORT CONTACT ADDRESS]
- Sonstiges
10.1. Modifizierung der Bedingungen. Baseus kann den Inhalt dieser Bedingungen von Zeit zu Zeit zu folgenden Zwecken ändern:
- die Anpassung der Bedingungen an geltende oder in der Entstehung befindliche Rechtsvorschriften;
- die Anpassung der Bedingungen an die Entscheidung eines Gerichts, einer Verbraucherschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Behörde, die die Website, ihren Inhalt oder die dort angebotenen Produkte betrifft;
- um Missbrauch oder Schäden zu verhindern oder aus Sicherheitsgründen;
- alle rechtlichen Änderungen, Aktualisierungen, Verbesserungen oder Änderungen an den Dienstleistungen, den Produkten, der Website und/oder ihrem Inhalt zu berücksichtigen.
Baseus wird jede Änderung dieser Bedingungen, die sich auf die Bestimmungen zur Nutzung der Website auswirken, vor ihrem Inkrafttreten durch einen allgemeinen Hinweis auf der Website bekannt geben, es sei denn, Baseus ist gesetzlich verpflichtet, die Änderungen sofort oder innerhalb einer kürzeren Frist vorzunehmen. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Website ein. Wenn Sie die Website nach Inkrafttreten der mitgeteilten Änderung weiter nutzen, wird Ihre Nutzung der Website als Zustimmung zu den Änderungen betrachtet.
Betrifft eine Änderung Bestimmungen, die den Kauf und die Rückgabe von Produkten regeln, so gelten die Änderungen nicht rückwirkend und wirken sich nicht auf die zuvor von Ihnen auf der Website getätigten Käufe aus, es sei denn, solche Änderungen müssen gemäß den geltenden Gesetzen oder einer Entscheidung einer Regierungs- oder Justizbehörde rückwirkend gelten; in diesem Fall gelten die Änderungen auch rückwirkend für die zuvor getätigten Käufe. Andernfalls sind Sie an die zum Zeitpunkt des jeweiligen Kaufs geltende Fassung der Bedingungen gebunden.
Änderungen an den Bestimmungen der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie müssen nicht nach den bisherigen Regeln gemeldet werden, es sei denn, die Änderung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten.
10.2. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen oder ihre Anwendung auf eine Partei oder einen Umstand in einer Rechtsordnung eingeschränkt, verboten oder nicht durchsetzbar sein, so ist diese Bestimmung in Bezug auf diese Rechtsordnung unwirksam, ohne die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig zu machen und ohne die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bestimmungen in einer anderen Rechtsordnung oder ihre Anwendung auf andere Parteien oder Umstände zu beeinträchtigen. Soweit möglich, gilt eine solche Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und ist in einem geringeren Umfang auszulegen und anzuwenden, wenn dies für ihre Gültigkeit erforderlich ist.
- Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Ihres Wohnsitzes und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
Für alle Unstimmigkeiten, Ansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen ergeben, unterwerfen sich Baseus und Sie der Gerichtsbarkeit der Gerichte Ihres Wohnsitzes.